Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении сайта https://evrokara.ru/, включая его страницы, формы обратной связи, формы заявки, формы заказа звонка и иные сервисы сайта.
Оператором персональных данных является ООО «Еврокара-плюс Центр», ИНН/КПП 0278949828/027801001, ОГРН 1190280033074, адрес: Промышленная улица, 6, посёлок Литвиново, городской округ Щёлково, Московская область, email: info@evrokara.ru.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
1.1. Используя сайт https://evrokara.ru/, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.2. Передача персональных данных через формы сайта осуществляется только при самостоятельном заполнении соответствующих полей пользователем и проставлении отдельного согласия на обработку персональных данных.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь указывает актуальные данные, принадлежащие ему лично либо предоставленные им на законном основании.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название организации, если пользователь указывает его в форме;
город или регион обращения;
содержание сообщения, комментария, заявки или вопроса;
сведения о выбранной или интересующей технике, запчастях, услугах;
данные, необходимые для подготовки коммерческого предложения, консультации, заключения или исполнения договора.
2.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
дата и время посещения сайта;
адрес посещенной страницы;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях пользователя на сайте;
cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.
2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
2.4. Сайт не предназначен для сбора данных несовершеннолетних. Если пользователь не достиг 18 лет, он должен использовать сайт только с согласия законного представителя.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
3.1. Прием и обработка заявок на покупку вилочных погрузчиков, складской техники, запчастей и сопутствующих товаров.
3.2. Обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи, указанные пользователем.
3.3. Консультация по ассортименту, характеристикам техники, условиям поставки, оплаты, гарантии, сервисного обслуживания и подбора оборудования.
3.4. Подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и иных документов, связанных с обращением пользователя.
3.5. Исполнение договорных и преддоговорных обязательств.
3.6. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости, удобства интерфейса и качества сервисов.
3.7. Информирование пользователя о товарах, услугах, специальных предложениях и новостях Оператора — только при наличии соответствующего согласия пользователя либо иного законного основания.
3.8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных.
4.2. Необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь либо представляемая им организация.
4.3. Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.4. Законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работоспособности сайта, защитой от злоупотреблений, обработкой обращений и улучшением качества обслуживания, при условии соблюдения прав и свобод пользователя.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, согласие пользователя или требования законодательства Российской Федерации.
5.4. При достижении целей обработки, отзыве согласия либо истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
5.5. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в коммерческих целях.
6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заявки пользователя или выполнения требований закона.
6.3. К таким лицам могут относиться:
хостинг-провайдеры и технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
CRM-сервисы и сервисы обработки заявок;
сервисы телефонии, электронной почты и мессенджеров;
транспортные, логистические и сервисные организации, если это необходимо для исполнения заказа;
бухгалтерские, юридические и иные подрядчики, действующие по поручению Оператора;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.4. При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
7. Cookie-файлы и аналитические сервисы
7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
7.2. Cookie-файлы могут содержать технические сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода и посещенных страницах.
7.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7.4. Если на сайте используются аналитические или рекламные сервисы, включая сервисы веб-аналитики, пиксели и счётчики, обработка таких данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и отдельным согласием пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. По общему правилу Оператор стремится обрабатывать персональные данные пользователей на территории Российской Федерации.
8.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Если Оператор использует сервисы, инфраструктура которых предполагает передачу данных за пределы Российской Федерации, Оператор принимает предусмотренные законом меры, включая оценку правового режима защиты персональных данных в соответствующей стране, получение необходимых согласий и направление уведомлений в уполномоченный орган, когда это требуется законом.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к персональным данным;
назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
использование технических средств защиты информации;
контроль доступа к информационным системам;
резервное копирование и восстановление данных;
внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных;
заключение соглашений о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к данным.
9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или исполнения поручения Оператора.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
10.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки.
10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.4. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
10.5. Требовать прекращения обработки персональных данных.
10.6. Обращаться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если пользователь считает, что его права нарушены.
11. Порядок обращения пользователя
11.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@evrokara.ru.
11.2. В обращении рекомендуется указать:
фамилию, имя, отчество при наличии;
контактные данные для ответа;
суть требования;
сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение пользователя;
дату обращения.
11.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента получения отзыва.
11.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12. Обработка персональных данных представителей юридических лиц
12.1. Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, Оператор может обрабатывать его персональные данные как представителя клиента, поставщика, партнера или потенциального контрагента.
12.2. В таком случае данные обрабатываются для деловой коммуникации, подготовки коммерческих предложений, заключения и исполнения договоров, обмена документами и выполнения требований законодательства.
13. Рекламные и информационные сообщения
13.1. Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии согласия пользователя либо иного законного основания.
13.2. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений, направив обращение на email info@evrokara.ru либо используя предусмотренный в сообщении способ отказа, если он указан.
13.3. Сервисные сообщения, связанные с обработкой заявки, исполнением договора, доставкой, оплатой, гарантией или обслуживанием техники, не являются рекламной рассылкой и могут направляться в рамках исполнения обращения пользователя или договора.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или внутренних процессов обработки персональных данных.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
15. Контактная информация Оператора
Оператор персональных данных: ООО «Еврокара-плюс Центр»
ИНН/КПП: 0278949828/027801001
ОГРН: 1190280033074
Адрес: Промышленная улица, 6, посёлок Литвиново, городской округ Щелково, Московская область
Сайт: https://evrokara.ru/
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@evrokara.ru
